Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.jarosz.sklep.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep www.jarosz.sklep.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.jarosz.sklep.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Każdy Klient z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.jarosz.sklep.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
• ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 Definicje zawarte w Regulaminie

1. Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej www.jarosz.sklep.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

2. Klient – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

3. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

7. Sklep – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.jarosz.sklep.pl.

8. Sprzedawca, Usługodawca – Zbigniew Jarosz Sprzęt Ogrodniczy, NIP: 9140000789, ul. Wrocławska 13, 55-040 Bielany Wrocławskie.

9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

11. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 Informacje dotyczące produktów oraz ich zamawiania

1. Sklep www.jarosz.sklep.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień – 24 godziny na dobę przez cały rok.

6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta treścią złożonego Zamówienia.

3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej:

• potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
• formularz odstąpienia od umowy,
• Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy,
• pouczenie o prawie odstąpienia od umowy (dla uprawnionych).

4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

5. Każda zawarta Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (faktura lub paragon), który będzie dołączany do przesyłki.

§ 5 Sposoby płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

• Płatność elektroniczna – za pośrednictwem systemu Przelewy24 (P24), umożliwiającego płatność kartą płatniczą Visa lub Mastercard, szybkim przelewem online lub BLIK.
• Płatność przelewem tradycyjnym – na rachunek bankowy Sprzedawcy: 36 1050 1575 1000 0022 9804 2587 (ING Bank Śląski S.A.). W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.
• Płatność za pobraniem – gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
• Płatność przy odbiorze osobistym – gotówką lub kartą w siedzibie Sprzedawcy w Bielanach Wrocławskich.

2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia, chyba że ustalono inaczej.

3. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty (w przypadku płatności z góry) lub po potwierdzeniu Zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze).

§ 6 Koszt, termin i sposoby dostawy produktu

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.

2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

• czas kompletowania Produktów wynosi do 14 dni roboczych,
• dostawa Produktów następuje zgodnie z terminami deklarowanymi przez przewoźnika.

3. Produkty wysyłane są wyłącznie na terenie Polski.

§ 7 Reklamacja produktu

1. Klient będący Konsumentem ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.

2. Reklamację można złożyć poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@jarosz.biz.pl l. W treści zgłoszenia należy zawrzeć opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz dane kontaktowe Klienta.

3. W celu rozpatrzenia reklamacji, Klient może zostać poproszony o odesłanie Produktu do Sprzedawcy.

4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:

• pokrywa koszt naprawy lub wymiany Produktu,
• zwraca Klientowi koszt odesłania reklamowanego Produktu – do wysokości najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę formy dostawy,
• pokrywa koszt ponownego wysłania Produktu do Klienta.

5. Sprzedawca może zaproponować odbiór reklamowanego Produktu przez opłaconego kuriera. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do odpowiedniego zapakowania przesyłki oraz przekazania jej kurierowi w ustalonym terminie.

6. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia.

7. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy w terminie 14 dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji.

8. Reklamacje zgłaszane przez Przedsiębiorców są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi, a obowiązki Sprzedawcy mogą zostać ograniczone zgodnie z przepisami prawa.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro@jarosz.biz.pl .

3. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania – np. jeśli Produkt nosi ślady użycia wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, jak w sklepie stacjonarnym.

4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

6. Koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.

7. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów pierwotnej dostawy Produktu do Klienta.

8. Jeżeli Klient nie skorzystał z najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę formy dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi.

9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, który zakupił Produkt jako przedsiębiorca (chyba że zawarł umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością zawodową – zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 9 Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej, jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.

2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Klientów odbywa się na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Usługodawca może zamieszczać w Sklepie treści reklamowe i promocyjne. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 10 Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 ust. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony – od momentu rozpoczęcia korzystania z formularza Zamówienia do momentu zakończenia procesu składania Zamówienia lub jego porzucenia przez Klienta.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Usługodawcy:

• urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon),
• aktywny dostęp do poczty elektronicznej,
• przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript,
• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript w przeglądarce.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz poszanowaniem praw własności intelektualnej i dóbr osobistych osób trzecich.

5. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 11 Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

1. Klient może składać reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@jarosz.biz.pl .

2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji, w szczególności: opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe Klienta.

3. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania przez Sprzedawcę.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta lub w inny wskazany przez niego sposób.

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny.

4. Spory z Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.

5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów. Szczegóły dostępne są na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr.